不動産業 WEB制作 / SEO / 広告 導入事例・デジタルマーケティング成果報告

都内にマンション・アパート計1,200戸を管理する不動産管理会社。長年にわたり管理組合からの問い合わせは電話のみで、24時間対応ができておらず、緊急時の対応に課題がありました。Webからの新規管理受託問い合わせは月1件に留まり、競合の大手管理会社に比べてWebでの存在感が圧倒的に弱く、差別化が全くできていませんでした。コーポレートサイトは10年以上前に制作されたもので、スマートフォン非対応・サービス内容の更新停止・問い合わせフォームもない状態でした。

まず既存サイトのSEO診断を実施し、インデックス問題・モバイル対応・ページ速度の3点を重点的に改善。新規サイトでは、管理サービスの詳細・料金体系・対応エリア・実績紹介を明確に伝える構成に刷新し、24時間問い合わせ対応の訴求を前面に出しました。SEO対策では、「マンション管理 東京」「エリア名 管理会社」「管理費 相場」などの検索ボリュームが高いキーワードに特化したコンテンツを月3本以上投稿し、不動産管理情報サイトとしての信頼性を構築。Google広告では、管理受託獲得を目的にキャンペーンを設計し、A/Bテストで最も効果的な訴求軸を特定しました。

不動産管理業界では、管理組合の役員層(40〜60代)が管理会社選びでインターネット検索を活用するケースが増加しています。特に「マンション管理 東京」などの検索は、管理会社選びの重要な情報収集手段となっています。管理戸数1,000戸以上の管理会社にとって、新規受託の獲得は事業拡大の鍵であり、Webからの問い合わせ対応体制の整備が競争力の源泉となっています。B2Bの不動産管理サイトでは、「信頼性」と「対応の迅速さ」が最も重要な訴求要素です。

不動産管理会社のWeb集客では、「信頼性」と「対応の迅速さ」の両方を伝えることが重要です。管理受託は長期契約に直結するため、組合員への安心感の伝達が成約率に大きく影響します。SEO対策では、業界特有の検索キーワード(「管理費 相場」「修繕計画」など)に特化したコンテンツが、見込み顧客の信頼獲得に効果的です。