口コミのみの集客で予約が埋まらず、閑散期の売上が前年比30%減少。SNSでの作品発信が全くできていなかった
242%
月間予約増加
2.5x
閑散期予約増加
1.8万人
SNSフォロワー
口コミのみの集客で予約が埋まらず、閑散期の売上が前年比30%減少。SNSでの作品発信が全くできていなかった
Instagram・TikTokでの作品発信戦略とGoogle広告で、月間予約数が12件から41件へ。閑散期の予約も2.5倍に増加
月間撮影予約数
Before
12件
After
41件
閑散期予約数
Before
3件
After
12件
Instagramフォロワー
Before
280人
After
18,000人
月間売上
Before
¥580,000
After
¥1,850,000
都内にスタジオを構えるウエディングフォトスタジオ。高い技術と実績を持ちながら、集客は過去の顧客の紹介のみに依存しており、月間予約は12件に留まり、閑散期(1〜3月)は月3件という厳しい状況でした。Instagramアカウントは存在したものの、作品写真の発信ができておらず、月2〜3回の不定期投稿でフォロワーは280人という低迷状態でした。TikTokアカウントは未開設で、Z世代の花嫁に全くリーチしていませんでした。Google広告も出稿したことがなく、Webからの予約ルートが全く存在しませんでした。
まずターゲット層(25〜35歳の花嫁)がフォトスタジオ選びで最重視するポイントを分析し、「撮影テーマの豊富さ」「写真の雰囲気」「スタッフの人柄」「料金の透明性」の4つを重要項目として特定しました。Instagramでは、撮影の舞台裏やスタッフの人柄を伝える「ストーリー性のある作品発信」を週5本実施し、フォロワーのエンゲージメントを高めました。TikTokでは、撮影のワクワク感を伝えるショート動画を週3本投稿し、若年層の認知獲得を狙いました。Google広告では「エリア名+フォトスタジオ」「エリア名+前撮り」などのローカルキーワードでキャンペーンを設計し、閑散期専用の割引プランLPに誘導しました。
ブライダル・ウエディング業界では、フォトスタジオ選びの約7割がInstagramとGoogle検索から始まります。特に前撮り・後撮りの需要が増加する中、SNSでの作品発信がスタジオ選びの最重要要素となっています。Z世代の花嫁ではTikTokの影響力が急上昇しており、ショート動画での「撮影の楽しさ」の伝達が若年層の予約意欲に直結します。閑散期の予約確保はスタジオ経営の重要な課題であり、閑散期専用プランと広告の組み合わせが効果的です。
Instagramの作品発信を本格化してから、「インスタで見て予約しました」と言う花嫁が急増しました。TikTokでの撮影風景動画も、若い花嫁に「楽しそう」と思ってもらえているようです。閑散期の予約も2.5倍になって、スタッフの稼働率が年間を通して安定しました。
— ブライダル・ウェディング業 担当者
ウエディングフォトスタジオの集客では、Instagramでの「作品のストーリー性」と「スタッフの人柄の伝達」が最も重要です。単なる仕上がり写真だけでなく、撮影の過程やスタッフの想いを込めたコンテンツが、花嫁の心を動かします。また、閑散期対策としての専用プランLPと広告の組み合わせは、売上の年間安定化に効果的です。
施策期間
施策期間:5ヶ月